A importância da padronização no atendimento para evitar riscos operacionais
A atuação do correspondente bancário exige consistência, controle e alinhamento com as diretrizes das instituições financeiras. Nesse contexto, a padronização do atendimento não é apenas uma questão de organização — é um fator essencial para reduzir riscos operacionais, prevenir fraudes e garantir a conformidade das operações. Processos bem definidos aumentam a previsibilidade, reduzem erros e […]
Imposto de Renda: como o correspondente pode orientar clientes e prevenir golpes neste período
O período de declaração do Imposto de Renda exige atenção dos contribuintes quanto a prazos e regras para evitar inconsistências. No entanto, além das obrigações fiscais, cresce também um risco importante: o aumento das tentativas de golpes financeiros. Aproveitando a insegurança e a urgência típicas dessa época, fraudadores utilizam diferentes estratégias para enganar vítimas — […]
Mudança nas regras do INSS gera risco e paralisa portabilidade do consignado
A Febraban se reuniu com o Ministério da Previdência Social e o INSS para discutir impactos recentes nas regras de bloqueio de benefícios que vêm afetando diretamente a portabilidade do crédito consignado. A mudança no processo — que passou a bloquear o benefício a cada contrato, sem o prazo anterior de 10 dias para averbação […]
STF restabelece consignados e suspende bloqueio de repasses a bancos
O Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu, por unanimidade, manter a liminar do ministro André Mendonça que suspendeu decisões do governo estadual de MT que haviam interrompido, por 120 dias, os repasses de empréstimos consignados a instituições financeiras. Com isso, os descontos voltam a ser realizados normalmente na folha dos servidores. A ação foi movida pela […]
Governo acende alerta para juros alto e endividamento das famílias
O presidente Luiz Inácio Lula da Silva e o presidente do Banco Central do Brasil, Gabriel Galípolo, demonstraram preocupação com o alto nível de endividamento das famílias e com os juros elevados cobrados no crédito ao consumidor. O tema ganhou força em meio à proximidade das eleições e levou o governo a discutir medidas para […]
Reunião do Conselho Administrativo da ANEC
A ANEC realizou mais uma importante Reunião do seu Conselho Administrativo, reforçando seu compromisso com o fortalecimento do setor e a defesa dos interesses dos correspondentes em todo o país. Entre os principais temas debatidos, destacam-se: ✔️ Desdobramentos da reunião com o presidente do INSS. ✔️ Agenda de reunião com o Ministro do Trabalho ✔️ […]
O mercado de correspondentes bancários precisa ser ouvido
Em entrevista ao Monitor Mercantil, Lourival Rocha, CEO da ANEC, responde a perguntas importantes sobre o presente e o futuro do setor. Entre os temas abordados na conversa, destaque para:▪️ Os principais desafios enfrentados pelos correspondentes hoje▪️ O impacto das mudanças recentes no crédito▪️ O papel dos correspondentes na inclusão financeira▪️ A necessidade de mais […]
Consignado privado ultrapassa R$ 117 bilhões e avança com desafios operacionais
O volume de crédito consignado privado já soma R$ 117,1 bilhões, sendo R$ 76 bilhões liberados desde a criação do programa Crédito do Trabalhador, em março de 2025, segundo dados do Banco Central e do Ministério do Trabalho e Emprego. O crescimento expressivo confirma a adesão de trabalhadores e o interesse das instituições financeiras, mas […]
ANEC conquista agenda inédita com a presidência do INSS e fortalece o futuro dos Correspondentes Bancários
Representando os milhares de Correspondentes Bancários, a ANEC conseguiu uma agenda inédita e muito importante para o futuro do mercado. Nessa terça-feira (17), nos reunimos com o presidente do INSS, Gilberto Waller, em um encontro em Brasília, para apresentar de fato quem são os Correspondentes Bancários e a importância de sua atuação em todo o […]
Bloqueio mensal do consignado vira principal dificuldade para aposentados do INSS
Mudanças recentes nas regras de contratação do crédito consignado têm se tornado um dos principais obstáculos para aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social. Segundo pesquisa da Nexus encomendada pela Associação Brasileira de Bancos, 27% dos beneficiários apontam o bloqueio mensal do benefício como a principal dificuldade para contratar o empréstimo, enquanto 18% […]
