ANEC se reúne com liquidantes do Banco Master para tratar da resolução do contrato de prestação de serviços com corbans
A ANEC segue atuando de forma ativa e responsável na defesa dos interesses dos Correspondentes Bancários. Um comitê da ANEC se reuniu nesta quarta-feira, dia 11 de fevereiro, com os liquidantes do Banco Master, iniciando a agenda sobre os desdobramentos das ações relacionadas ao modelo de prestação de Serviços dos Corbans junto ao Master. Nesta […]
CPMI do INSS amplia foco sobre bancos e fraudes bilionárias no consignado
Após o recesso parlamentar, a CPI do INSS retoma os trabalhos com foco nas instituições financeiras que assediam aposentados por meio do crédito consignado. Auditoria do TCU aponta que, em apenas três anos, a suspeita de venda casada no consignado alcançou R$ 219 bilhões. Diante desse cenário, a CPI passa a investigar não apenas fraudes […]
INSS intensifica fiscalização e redes sociais entram no radar
O INSS tem acompanhado publicações em redes sociais como parte de seus procedimentos de fiscalização para identificar possíveis inconsistências em benefícios por incapacidade, como auxílio-doença e aposentadoria por invalidez. A prática integra ações de “pente-fino”, cujo objetivo é verificar se as condições de saúde declaradas pelos beneficiários condizem com suas atividades cotidianas. Postagens que indiquem […]
ANEC destaca papel dos correspondentes no apoio a aposentados durante instabilidade do INSS
A Associação Nacional das Empresas Correspondentes Bancárias (ANEC) acompanha com atenção as recentes instabilidades operacionais nos sistemas utilizados para o atendimento a aposentados e pensionistas do INSS, situações comuns em ambientes tecnológicos de grande escala e que tendem a gerar impactos temporários, especialmente em períodos de maior demanda. Nesse cenário, o canal correspondente tem exercido […]
Como o corban pode ajudar o cliente a não cair em golpes
O correspondente bancário não atua apenas como intermediário de operações financeiras. Ele exerce um papel essencial de orientação e proteção do cliente, especialmente em um cenário onde golpes financeiros se tornam cada vez mais frequentes e sofisticados. Informar corretamente é uma das formas mais eficazes de prevenir fraudes e preservar a integridade do mercado. Quando […]
Restrição ao consignado pode empurrar aposentados para crédito mais caro
A Associação Brasileira dos Bancos encomendou uma pesquisa para entender onde os aposentados estão buscando crédito após a forte redução do empréstimo consignado com desconto direto no benefício do INSS. A preocupação é que as recentes barreiras operacionais e disputas em torno da modalidade estejam limitando o acesso ao crédito mais barato, levando muitos segurados […]
INSS fecha agências por três dias para modernização dos sistemas
As agências do INSS em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta (28) a sexta-feira (30) devido a melhorias programadas nos sistemas da Dataprev. A modernização tem como objetivo aumentar a estabilidade, a segurança e a eficiência dos serviços previdenciários. Até o dia 27, os canais remotos — Meu INSS (site e […]
Alta de acessos provoca instabilidade no Meu INSS
O sistema Meu INSS apresentou instabilidades ao longo desta semana devido a um aumento atípico no volume de acessos, segundo a Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da Previdência Social. Desde segunda-feira (19/1), a sobrecarga impactou o tempo de resposta da plataforma e dificultou o acesso de parte dos usuários aos serviços. A alta foi impulsionada […]
Instabilidade no Meu INSS gera reclamações e atendimento é antecipado antes de manutenção
Uma falha no aplicativo Meu INSS registrada na manhã desta quarta-feira (21) provocou uma série de reclamações de usuários nas redes sociais, com relatos de erros no acesso ao aplicativo, site e login. De acordo com o Downdetector, ao menos 100 notificações de instabilidade foram registradas até as 10h. Este é o terceiro dia consecutivo […]
INSS suspende atendimento presencial e digital para modernização dos sistemas
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que as agências da Previdência Social não terão atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários conduzidas pela Dataprev. Durante esse período, os serviços digitais do Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, além da Central […]
