O INSS suspendeu os contratos da Crefisa para pagamento de benefícios, após denúncias de atrasos, coação e vendas casadas. A maior parte da folha será transferida para o Banco Mercantil, que assumirá 21 dos lotes. Segundo o Ministério da Previdência, os R$ 2,9 bilhões já repassados à Crefisa para a folha de agosto, que contempla 1,7 milhão de benefícios, incluindo 120 mil novos, estão garantidos sem prejuízo aos beneficiários. A partir de setembro, os novos pagamentos serão feitos pelos segundos colocados nos leilões da folha, com o Mercantil como principal responsável, enquanto os antigos continuarão sendo processados pela Crefisa, com possibilidade de portabilidade pelos segurados.
