A antecipação do 13º salário foi muito aguardada pelos aposentados e pode ser de grande ajuda para esse momento de retomada da economia. Os correspondentes bancários podem encontrar oportunidades e desafios nesse momento tão importante, garantindo mais clientes.
Saiba quais são os desafios e oportunidades para o Corban durante esse período de antecipação do 13º salário.
Antecipação do 13º salário
A antecipação do 13º salário é uma forma que o governo encontrou de contribuir para a retomada da economia. Então, milhões de pessoas poderão retirar o valor referente ao seu décimo terceiro. Mais uma vez esse benefício será retirado no meio do ano e não no final, como é de costume. Isso por conta da pandemia que trouxe prejuízos para a economia brasileira.
Os desafios e oportunidades para o Corban
Com a antecipação do décimo terceiro e tantos outros auxílios que o governo está liberando para tentar sanar o prejuízo da economia brasileira, muitos desafios e oportunidades podem aparecer para os correspondentes bancários. Isso porque os aposentados e outros públicos retomarão o seu poder de compra e negociação para garantir a circulação do dinheiro.
Por isso, é importante estar atento e preparar-se para isso. Conheça algumas oportunidades e desafios para o Corban:
Oferecer serviços e orientação financeira
Uma boa oportunidade para os correspondentes bancários nesse momento de antecipação é a possibilidade de oferecer os seus serviços e orientação financeira para esse público.
Orientação Financeira
Com o recurso do 13º salário em mãos, os aposentados e pensionistas do INSS terão a chance de equilibrar as suas contas e garantir uma retomada financeira.
Historicamente, apesar do pagamento adiantado do 13º salário, os aposentados e pensionistas tentam pagar parte das suas dívidas, mas sempre procuram por novos empréstimos, pouco tempo depois do recebeimento do dinheiro extra.
Portanto, você, como correspondente bancário, pode auxiliá-los a fazerem um levantamento das dívidas existentes, de forma a identificar as que possuem juros mais altos, como o limite do cheque especial e o rotativo do cartão de crédito comum. Essa é uma das formas de gerar empatia e fidelizar o seu cliente.
Solicitação de cartão de crédito
O cartão de crédito consignado é sempre uma oportunidade do aposentado ou pensionista ter dinheiro no bolso para arcar com algumas despesas de última hora, ou no caso de algum imprevisto, seja para uso do limite para compras ou para saque.
Bom atendimento
Outro desafio é garantir um bom atendimento para o público que usará os serviços do Corban, como empréstimos e cartão de crédito para aposentados. É fundamental ser bem receptivo e atencioso para com o seu público.
Agilidade
Ofertar um serviço rápido e ágil pode ser uma forma de conquistar o cliente, já que nos bancos o serviço não é tão rápido assim. Por isso, prepare-se para receber bem esses clientes, tornando a experiência mais completa e sem dores de cabeça.
Segurança
Outro ponto importante é manter o cliente seguro, confiando no seu serviço. Ofereça um ambiente seguro e capaz de transmitir confiança para o cliente, fazendo com que ele realize suas transações de forma mais otimizada.
Se você, correspondente bancário, quer estar atento às novidades e as mudanças desse setor, fique ligado em nosso portal e receba em primeira mão as novidades. Acompanhe as notícias e tudo que você precisa saber sobre melhorar o seu atendimento e serviço.
