Atenção! Até 30 de setembro, as Certificações ANEC ainda incluem o conteúdo de PLDFT. Adquira sua certificação antes da nova estrutura entrar em vigor e tenha 3 anos de validade com o conteúdo de PLDFT incluído, sem necessidade de realizar uma certificação específica em PLDFT.

Comunicação segura com o cliente

A comunicação é a principal ponte entre o correspondente bancário e o cliente. No entanto, também é um dos pontos mais explorados pelos golpistas para aplicar fraudes. Mensagens enviadas por canais inseguros, linguagem inadequada ou ausência de identificação clara podem confundir o cliente e abrir espaço para criminosos se passarem por corbans. Por isso, adotar […]